Você está tentando acessar seu site e recebe a mensagem de que ele não está disponível. Você pode querer entrar em contato com seu provedor de hospedagem da web imediatamente. Mas então as dúvidas começam a surgir. Este site está fora do ar? Ou são apenas alguns problemas com o seu provedor de internet? Ou, talvez, algo está errado com seu computador/smartphone? Existem diferentes razões pelas quais ele pode se tornar inacessível para você.
Então o site está fora do ar de verdade? Uma maneira de descobrir é eliminar todas as outras possibilidades, mas pode demorar um pouco. Outra maneira é usar uma ferramenta especial, que informa exatamente o que você deseja saber. E nós projetamos para você.
Como verificar se um site está fora do ar?
‘É baixo para todos?’ – essa é a pergunta que você faz. Com a ajuda do nosso verificador de status do site, você pode testar sua disponibilidade gratuitamente. Isso é muito fácil! Insira o URL ou domínio em que você está interessado.
Agora você está pronto para pressionar ‘Iniciar teste’. Em questão de segundos, você receberá um relatório com informações detalhadas sobre o status do site.
Os resultados que você obterá com nosso verificador de status do site
Nosso servidor na área selecionada verificará se o site está fora do ar, tentando acessá-lo. A primeira linha do relatório informa se essa tentativa foi bem-sucedida ou não.
Depois de tentar verificar a disponibilidade do site, nos aprofundamos nos detalhes técnicos. Você obtém a captura de tela de uma página de destino com um endereço IP. Além disso, você descobre seu tempo de resposta. Se o seu site está ativo, mas demora muito para carregar, pode ser tão bom quanto inativo para muitos usuários. Quase metade deles espera que seu site carregue em até 2 segundos. Se o tempo de carregamento for de 3 segundos – 40% dos usuários sairão.
O relatório também contém o código de resposta. Os códigos de status HTTP, retornados pelos servidores, indicam o status do site. Eles têm três dígitos e geralmente começam com um dos cinco números, 1 – 5. Você pode estar familiarizado com o erro 404 (‘Página não encontrada’) ou 200 (‘OK’). Mas há muitos outros códigos de status que podem ser desconhecidos para você. Dê uma olhada no nosso verificador de status do servidor para saber mais sobre eles.
E a última, mas não menos importante, informação é a data de tempo de inatividade mais recente. ‘Meu site está ativo ou inativo agora?’ é uma pergunta importante, mas você pode querer saber quando ocorreu o último problema sério. Pode dar-lhe uma ideia sobre a fiabilidade do seu fornecedor.
Deseja salvar o relatório do verificador do site ou enviá-lo para outra pessoa? Não há necessidade de captura de tela! Você pode copiar o relatório para uma área de transferência com um clique para colá-lo em outro lugar neste formato:
• Status do serviço: Acima
• Endereço IP: 148.251.238.57
• Tempo de resposta: 3,251 s
• Código de resposta: 200 OK
Teste o verificador do site e estude os resultados você mesmo!
Por que o tempo de atividade é importante?
O tempo de atividade do site é crítico. Cada minuto de inatividade custa dinheiro, sem mencionar a reputação. E quanto maior o negócio – mais você perde. Por exemplo, um minuto de inatividade custaria à Amazon cerca de US$ 220 mil.
Além disso, pode ser o motivo da perda de posições se o seu site estiver inativo por um longo tempo. Confira o que o Google diz sobre isso.
Aqui estão os principais motivos para testar se um site está fora do ar regularmente:
| Motivo | Explicação |
|---|---|
| Oferecendo uma melhor experiência ao usuário | Os usuários odeiam um site indisponível. Novos visitantes podem nunca mais voltar enquanto os clientes existentes ficam frustrados. Seus concorrentes terão prazer em ajudá-los. |
| Manter uma alta classificação nos mecanismos de pesquisa | O Google classificará os sites lentos ou inacessíveis mais baixos. Se o seu site estiver inativo com frequência suficiente, prepare-se para ser “punido”. As classificações podem levar muito tempo para se recuperar de tal golpe. |
| Protegendo receitas de publicidade | Obviamente, os anúncios não são veiculados quando seu site está inativo. Serviços de anúncios também o monitorar os tempos de inatividade e não gostar quando seu site não estiver disponível. Muitos deles suspenderão uma campanha se o site estiver fora do ar, especialmente por um tempo. |
| Detecção de hackers | A intervenção de hackers pode causar tempo de inatividade. Um código malicioso pode danificar seu site e potencialmente se infiltrar nos dispositivos dos visitantes. Usando um verificador de tempo de atividade do site, você descobrirá que o site está indisponível e poderá agir a tempo de evitar o dano. |
Como monitorar a disponibilidade do site?
Você aprendeu como verificar se um site está fora do ar. Mas por causa das razões acima mencionadas, podemos querer fazê-lo constantemente. Aqui estão algumas maneiras de estabelecer o monitoramento:
- Use alertas personalizados no Google Analytics. Eles são acionados quando o Google detecta a queda de tráfego abaixo de algum valor definido. A notificação será enviada para o seu e-mail;
- Desenvolva uma comunidade leal nas mídias sociais. Os usuários regulares de seu recurso da web notificarão você via Facebook ou Twitter se o site estiver inativo;
- Configure o monitoramento do Sitecheckerbot. O bot verificará seu site em busca de alterações críticas e informará se houver alguma;
- Use nosso verificador de tempo de atividade do site gratuito. Assim que seu site estiver inativo, você receberá uma notificação.
O que causa o tempo de inatividade do site?
Você usou nosso verificador de sites e tem certeza de que o site está fora do ar para todos. Qual é o problema? Vejamos os cenários mais prováveis:
| Motivo | Explicação |
|---|---|
| Problemas com o provedor de hospedagem na Web | A má hospedagem é um dos principais contribuintes para o tempo de inatividade do site. Existem alguns tempos de inatividade planejados devido à manutenção, mas os não planejados também podem acontecer. Que compensação você vai receber neste caso? Escolha hosts da Web com as melhores garantias de tempo de atividade para obter o melhor seguro contra tais acidentes; |
Nesse caso, você pode experimentar uma das 5 Melhores Alternativas de Hospedagem que escolhemos para você agora mesmo na ferramenta. Para obtê-los, basta executar a ferramenta site down. Além disso, você pode conferir outras alternativas.
| Motivo | Explicação |
|---|---|
| DDoS e ataques de hackers | Seu site não precisa necessariamente ser atingido diretamente por um ataque DDoS para sofrer com isso. Se você usa hospedagem compartilhada, seu site está no mesmo servidor que vários outros sites, que podem ser vítimas de invasores. Felizmente, a maioria dos provedores de hospedagem possui serviços anti-DDoS avançados. Você também pode pensar em usar servidores dedicados para proteção extra; |
| Problemas com bancos de dados ou software | Por exemplo, a instalação de um plug-in incompatível pode derrubar todo o site WordPress. A exclusão acidental de alguns arquivos ou erros de codificação (erros de digitação, sintaxe incorreta, loops infinitos) podem resultar em erros do servidor. Conflitos internos, erros de banco de dados também podem levar seu site a exibir páginas parcialmente carregadas, páginas em branco ou não carregar; |
| Falhas de hardware | Nenhum número de níveis de redundância, fontes de alimentação ou controladores de rede podem garantir 100% de tempo de atividade. Você não pode prever uma queda de energia generalizada ou alguns danos acidentais no cabo; |
| Problemas do servidor de nomes de domínio (DNS) | Às vezes é apenas propagação de DNS. Uma alteração em um registro DNS geralmente é uma questão de horas, mas pode levar até 72 horas para se propagar globalmente. A configuração incorreta também pode ser o motivo. Um simples erro de ortografia de um servidor de nomes pode encerrar seu site; |
| O nome de domínio não foi renovado | Mesmo que você tenha comprado um nome de domínio, você não tem o direito de usá-lo para sempre. Semelhante a um aluguel de apartamento ou carro, o registro de um nome de domínio deve ser renovado. Caso contrário, ficará disponível para outro usuário. Pesquise os nomes de domínio que você pode comprar com nosso Verificador de Disponibilidade de Domínio |
Dicas de solução de problemas
Você tentou acessar um site, mas não conseguiu. O que você deveria fazer? Aqui estão algumas recomendações para iniciantes:
- Verifique o URL. Por mais óbvio que pareça, você pode digitar errado sem perceber;
- Sua URL tem ‘http’ ou ‘https’ no início? Não é a mesma coisa e alguns sites não funcionam com ambos;
- Sua conexão com a Internet está boa? Tente visitar alguns sites populares, como Google.com ou Facebook.com;
- Você está usando um proxy ou uma VPN? Desligue e tente novamente;
- É o seu site? Se a resposta for “sim”, verifique as configurações de DNS e entre em contato com seu provedor de hospedagem para verificar o servidor. Se o problema for com a hospedagem e for recorrente, você pode considerar mudar de hospedagem. Encontre uma empresa confiável na lista dos Melhores Provedores de Hospedagem na Web!
Quando um site está fora do ar, é ruim, mas há muitos outros problemas que podem prejudicar seu SEO!
Para detectar não apenas falhas no site, mas outros tipos de problemas técnicos, basta fazer a auditoria completa do site.
